Des questions sur nos produits ou nos services ? Consultez notre Foire aux questions pour trouver des réponses à vos interrogations les plus fréquentes concernant les vélos, les livraisons, les retours, la garantie et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe dévouée est là pour vous aider à tout moment.
FAQs
Quels types de vélos proposez-vous ?
Chez andel-velos.com, nous proposons une large gamme de vélos, y compris des VTT, des vélos de route, des vélos de ville, des vélos électriques, des vélos pliants, et bien plus encore. Vous pouvez découvrir tous nos types de vélos dans la catégorie "Nos Vélos" sur notre site.
Comment choisir la bonne taille de cadre pour mon vélo ?
Choisir la bonne taille de cadre est essentiel pour une expérience de cyclisme confortable. Pour déterminer la taille de cadre qui vous convient, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles de cadre, où vous trouverez des informations détaillées pour sélectionner la taille appropriée en fonction de votre taille et de votre morphologie.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du type de vélo que vous commandez. Une fois votre commande passée, vous recevrez des informations sur le suivi de votre colis par e-mail. Pour en savoir plus sur nos options de livraison et les délais estimés, veuillez visiter notre page "Informations sur la livraison".
Puis-je retourner mon vélo si je ne suis pas satisfait ?
Oui, absolument ! Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez andel-velos.com. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement comblé, vous avez un délai de 30 Jours à compter de la date de réception de votre vélo pour effectuer un retour. Assurez-vous de consulter notre page "Politique de retour et de remboursement" pour connaître les conditions de retour et les étapes à suivre pour bénéficier d'un remboursement intégral.
Quels accessoires de cyclisme recommandez-vous ?
Nous proposons une sélection d'accessoires de cyclisme de haute qualité pour améliorer votre expérience de conduite. Parmi les accessoires populaires, on retrouve les casques de sécurité, les éclairages, les porte-bagages, les sacoches, les compteurs de vitesse, etc. Découvrez notre gamme complète dans la catégorie "Accessoires" sur notre site.